Quella che prescrive di non applicare il cervello.
Efficacissima, la burocrazia.
Il massimo di inefficienza col minimo sforzo.
Amministrare senza capire perché, per cosa, per chi.
Potrebbe essere una definizione.
Di burocrazia.
Se un burocrate sapesse cos’è l’empatia.
E provasse a mettersi nei panni dell’interlocutore.
Non sarebbe più un burocrate.
La burocrazia rinnova la carta di identità.
L’anima l’identità.
*** Massimo Ferrario, per Mixtura
Robert LEIGHTON, 1960, vignettista statunitense
Burocrazia, 'The New Yorker', da 'Internazionale', 13 marzo 2015
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