I manager devono ricordarsi che la maggior parte delle persone non lascia l’azienda: lascia il capo. La gente ama o odia gli altri individui, non le istituzioni. Per questo è di vitale importanza abbinare i nuovi assunti ai migliori leader. Conclusione? O mettete al centro l’individuo o l’intera struttura diventerà idiota: ‘individualize or idiocratize’.
*** Kjell A. NORDSTRÖM, 1958, economista svedese, docente alla Iib, Institute of International Business della Stockolm school of economics, autore di Karaoke Capitalism, Franco Angeli, Milano, 2006, intervistato da Enzo Riboni, ‘Economia & Carriere’, ‘Corriere della Sera’, 13 ottobre 2006.
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