Ho fatto colloqui e assunto centinaia di persone, la maggior parte delle quali ebbe un discreto successo. Ovviamente cercavo sempre le solite qualità: integrità, lealtà, considerazione per gli altri, intelligenza e onestà. A dire il vero non mi preoccupavo tanto delle effettive capacità: la mia esperienza mi insegna che la mente umana è così potente che in un tempo relativamente breve è possibile insegnare a chiunque qualsiasi tipo di lavoro esistente al mondo, mentre servono anni per sradicare le pessime abitudini e caratteristiche personali, come mentire o mancare di rispetto agli altri, che guastano un lavoratore molto di più della mancanza di capacità tecniche.
*** Michael ROACH, 1952, insegnante statunitense di buddismo tibetano, Il tagliatore di diamanti. Etica, successo e denaro senza conflitti, Tecniche Nuove, 2000. Segnalato in 'LinkedIn', 17 settembre 2018, qui
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