Le riviste sul mondo aziendale celebrano il culto dell’‘innovazione dirompente’, della ‘demolizione dei vecchi paradigmi’. Beh, indovina un po’? Uscire dagli schemi in modo dirompente ha effetti straordinari nel caso di salti concettuali di ampia portata, ma sono le procedure consolidate a dare forza e direzione ad un’attività di successo. E comunque, quando si sale a bordo di un aereo, c’è forse qualcuno che gradirebbe un pilota ‘dirompente’ e fuori dagli schemi? Tutti preferiscono, piuttosto, un pilota che svolga meticolosamente, una per una, le sessanta fasi previste dalla procedura di sicurezza, con la stessa cura e la stessa precisione che ha usato la prima volta che ha messo in atto il procedimento. Un punto di forza non è niente di più - e niente di meno - che una capacità associata ad una funzione in modo così appropriato, che i risultati che ne derivano sono straordinari. Se conosci le capacità dei membri del tuo team, potrete tutti trasformare quelle capacità in punti di forza.
*** Stever ROBBINS, statunitense, esperto di programmazione neurolinguistica, coach manageriale, Appunti del coach manageriale e aziendale, 2004, Nlp Italy, 2005.
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