#MOSQUITO / Decidere, impossibile se manca il disaccordo (R. K. Cooper e A. Sawaf)

Una volta, Alfred Sloan, il capo della General Motors, a una riunione del Consiglio di amministrazione, stava per prendere una importante decisione. 

Disse: «Dò per scontato che ognuno di voi sia sostanzialmente d’accordo con questo provvedimento». 

Tutti fecero cenno di sì con il capo. 

Sloan si guardò intorno e proseguì: «Allora suggerisco di posticipare la decisione. Finché non ci sarà qualche disaccordo vuol dire che non abbiamo capito a fondo il problema». 

*** Robert K. COOPER e Ayman SAWAF, consulenti di direzione e formatori, statunitensi, Il fattore emozione, 1997, Sperling & Kupfer, Milano, 1999.